Jüngere Generationen von Handy-Nutzern können sich kaum vorstellen, wie Eltern und Großeltern überhaupt miteinander kommunizieren konnten bis zum Tag X, als das Mobiltelefon das Licht der Welt erblickte und den gesamten Markt für Telekommunikation auf den Kopf stellte. Wohl kaum ein anderes Medium – außer dem Internet – hat derartige rasante Entwicklungen innerhalb weniger Jahre zur Folge gehabt wie das Handy.

Das zeigt sich einmal mehr daran, wie schnell die technologischen Fortschritte sich ablösen. Als die ersten Handys für Verbraucher zu erschwinglichen Preisen auf den Markt erhältlich waren, galt schon der Versand einer Kurzmitteilung, also einer SMS, als Revolution, die nach wie vor allem von Jugendlichen und jüngeren Konsumenten hochfrequentiert genutzt wird. Inzwischen ist jedoch sogar ein früher kaum vorstellbarer mobiler Internetzugang Teil der Grundausstattung, ohne die selbst ein Prepaid Handy schon zum alten Eisen gehört.

Eine weitere wichtige Entwicklung für Handy Nutzer war die Schaffung der Handy Flatrate. Über die Angebote nahezu aller Mobilfunkbetreiber können Vieltelefonierer inzwischen die monatlichen Beträge auf der Handy Rechnung recht deutlich senken. SMS Flatrates werden ebenso angeboten. Mit dem Ergebnis, dass die Handy Nutzer immer mehr Service für weniger Geld erhalten möchten. Schon jetzt beklagen die Anbieter, dass die Kosten für eine Gesprächsminute mit dem Handy in spätestens zwei Jahren nur noch helfen werden, die Ausgaben für technische Voraussetzungen zu decken.